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很多人写完文章，发出来，就觉得任务完成了。大错特错。在我看来，文章本身只是个开场白，评论区里的互动，才是这场戏的高潮。 我运营公众号，每天花在回复留言上的时间，不比写稿的时间少。这不是机械地复制粘贴“谢...

做国产化改造，最怕的就是那种“毕其功于一役”的冲动。总觉得找个周末，加个班，一夜之间就能把老系统全换成国产的。兄弟，这不是换灯泡，这是给飞行中的飞机换引擎，搞不好是要出事故的。 我强烈建议，一定要分步走...

很多人做信创改造，光顾着“国产化”三个字，却忘了背后的安全要求。你以为换个国产操作系统就完事了？等保三级、国密算法、三员分立，这些硬指标一个都不能少。 比如权限管理，老系统可能就是一个超级管理员啥都能干...

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这是我在无数次危机处理中得出的一个结论，说出来可能有点反直觉，但确实是这样。 大多数公司对外的舆情应对做得好不好，取决于对内沟通做得好不好。而大多数公司，对内沟通都是灾难。 我给你还原一个典型场景： 上午...

做线上课程、知识付费运营一年半，前期引流全靠社群裂变、朋友圈发售课，吸引来的大多是泛流量，咨询付费转化比例很低，投入大量时间做推广，成交收益平平。后来针对性做微信搜一搜 SEO，围绕学员高频疑问布局长尾...

高校站群系统，尤其是那些规模比较大的，性能问题简直就是个挥之不去的噩梦。你明明知道它会在某些时间点变慢，比如选课的时候、查成绩的时候、招生季的时候，但你就是拿它没什么太好的办法，那种无力感，挺折磨人的...

最近单位把各科室独立官网全部收拢，统一上线一套网站群管理系统，忙活快两个月，总算把十几个子站点全部调试完毕。这段天天跟后台、运维对接的日子，让我实打实感受到，分开建站和集群化管理，完全是两种工作状态，...

我以前处理舆情的时候有个习惯，接到消息不急着行动，先给自己三分钟，把下面三个问题想清楚。 第一个问题，这事儿是真的还是假的。如果是真的，那就没啥好说的，认错整改。如果是假的，那也得想清楚，是被人黑了还是...

这几年帮人看号、做咨询、对接资源，最大的感触就是：太多人把公众号当成了一个"任务"，而不是一个"工具"。 老板觉得"别人都有公众号，我也得有一个"，于是花钱找人做；员工觉得"这是领导交代的工作"，于是敷...